发布时间:2011-06-22 16:08:57
点击数:26956 次
经济基础决定上层建筑,这是一个亘古不变的道理。同样,企业利润的能否创造,也决定了企业管理者的命运。提高各级管理者的管理水平,已经迫在眉睫。
管理理念,换句话说,就是现有管理者的管理水平已经跟不上企业的发展步伐。很多企业里的中高层管理者,大部分都是跟着老板打拼江山出来的,对企业有着很大的贡献,占据着企业的高层核心岗位,但他们的管理理念、管理方式却还一直停留在以前的家庭式小作坊,用原先管理几个人的思想去管理一群人。所以,很多管理者平时工作都很忙,甚至是加班加点,一天响不完的电话,但是企业的效益并没有多少好转,员工流失率还是那么的高,客户投诉还是一样的多,质量问题还是那么的严重。
很多管理者认为,绩效管理就是绩效考核,这种想法是错误的,绩效考核它只是绩效管理里面的一个环节。科学的绩效管理,它由四个部分组成,首先是绩效计划的制定,就是管理者必须与员工就考核内容、需要达到何种程度、何时完成等内容达成一致。其次是绩效辅导,管理者得与员工就如何达到绩效目标一起寻找方法或进行工作指导。再次是绩效考核,管理者需收集相关数据,对考核期内员工工作目标实现程度进行测量和评价。最后是绩效结果的运用,对于绩效优异的员工要进行奖励,对于绩效差的员工要进行指导、改进。
那实施绩效管理,会帮助我们管理者解决什么问题呢?
1、作为下属是否晋升的依据;因为民营企业里的管理还不成熟和规范,普遍会存在这样一种弊病,就是“一人飞升,仙及鸡犬”,意思就是说领导晋升后,拥护他的下属就会得到提拔,这样通常会将一些重要的关键的岗位,交给能力不足的人,而后能力不足的人又提拔一些拥护自己的骨干,从而形成一个管理上的恶性循环。当然,在实施绩效考核后,员工的工作成果会很直观的反映出来,哪里做得不好,哪里还需要改进,该员工是否能够胜任本岗位,甚至是否能晋升等等都有了一个评判的依据。
2、作为下属是否调薪的依据;不少企业里,很多部门经理都很苦恼,手上堆的调薪单太多,调还是不调,没有依据。如果调,调的比例是多少,依据是什么,其他下属会不会有影响?如果不调,也许就会影响这位员工的工作积极性,甚至是离开公司。如果有完善的考核系统,员工自己就会明白,想拿到多少工资,就得做到何种程度,达到什么样的结果,从而也激发了员工的工作积极性。
3、是岗位能力胜任模型的建立依据,并能够有效运用于招聘、培训、薪酬等人力资源管理系统里面。对于高绩效的员工,我们可以分析他们的成就导向、个性品质、价值观,从而在招聘的过程里面,我们可以有针对性的去甄选这方面的人才。另外一方面,对于现有绩效一般或者差的员工,我们可以根据高绩效员工的个性品质,可以有针对性的进行培训,从而提高他们的工作能力,达到预期的培训效果。
4、明确了下属工作事项,能有效管理下属;绩效管理是自上而下的管理理念,你让一个高层管理者去对车间几百号员工的工作事必躬亲,肯定管不好,也会让管理者陷入日常的琐碎工作中,不能跳出来思考企业更高层的问题。但是运用绩效管理后,高层管理者只要盯住下面的几个部门经理,而部门经理盯住下属的几个主管,主管再去盯下面的线长,从上到下,就能形成一套完整的控制链,一旦出现问题,也能及时管控。
5、有利于加强了员工与领导之间的工作交流,能有效指导员工改进工作中的不足。绩效管理的目的是为了提升组织与员工的绩效,管理者在与员工就工作目标达成一致后,会与员工一起寻找完成目标的方法与措施,并对一些问题能给予解决方向。这样做不仅加强了管理者与员工的交流,也提升了管理者的管理水平和员工的工作能力。
如果企业能形成一套切实可行的绩效管理系统,那“位高权重责任轻,钱多事少离家近”某一程度上来说将不再会是妄想。
文章出处:http://community.chinahrd.net/portal.php?mod=view&aid=3413